Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026

A Hiskra Solutions & Technologies (“Hiskra”, “nós” ou “nosso”) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e empresa.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e interações com o site.
• Dados de comunicação: informações que você nos envia voluntariamente por formulários de contato, e-mail ou WhatsApp.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos;
• Prestar os serviços contratados;
• Enviar comunicações institucionais e informativas (com seu consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018): consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e legítimo interesse.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços (como provedores de hospedagem e ferramentas de comunicação) ou por obrigação legal. Todos os nossos parceiros estão em conformidade com a LGPD.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição acidental. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminar dados tratados com seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opinar contra tratamento de dados para fins de marketing direto.

7. Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.